Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, какой планирует приобрести либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары либо услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем каждый день. Государство законодательно зафиксировало наши права, а также средства их защиты.
Среди основных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, гарантированное законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо представить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он составлен с какими-либо нарушениями. Для того чтобы избежать данной ситуации, следует адресоваться за помощью к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к которому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на подобном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить юридические консультации. К счастью, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", оказывают подобную помощь бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и иные юридические услуги, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги предоставляются на коммерческой основе, однако расходы, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и уплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходы, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Итак, в случае если вы хотите защитить собственные права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего весь комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения в вашу пользу.
